Лиса
Саратов
27 августа 2026
Покупали тур через «Сеть магазинов Горящих путевок» (ООО «Интернет-Тревел»,), столкнулись с введением в заблуждение клиентов.
Перед оплатой тура мы специально обратились к менеджеру компании, чтобы уточнить полетные данные. Сотрудник письменно подтвердил конкретные рейсы. На основании этой информации было принято решение об оплате. Однако сразу после перевода денег расписание изменилось в худшу…
Галина
Первоуральск
11 июня 2025
В апреле 2025 забронировала и оплатила тур на Кипр. По окончанию отдыха в аэропорту Ларнаки с меня потребовали оплатить регистрацию на рейс 36 евро = 3600 рублей, т.к. мой туропаертор этого не сделал в режиме он-лайн и не предупредил ,что это требуется. Пришлось опалчивать на месте. первоуральсе агент мне ответил спустя 3 недели на претензию отказом на возмещение расходов, хотя это чито их ошибка…
Больше всего не люблю очереди и бюрократию с документами. Когда начинала подготовку к поездке, то начала искать визовый центр для получения шенгена. Выбрала ближайший в нашем районе. Ребята не подвели, профессионалы. На биометрию было сопровождение. На все вопросы отвечали, обошлось все без очередей, потому что была предварительная запись. Рекомендую.
Андрей
Ялта
08 августа 2024
Безответственное агенство. Оказывали услугу по заказу авиабилетов. При заказе указали вместо моей свою электронную почту,на которую должно было придти оповещение о бесплатной онлайн регистрации, о необходимости которой даже не сообщили. В итоге в аэропорту с удивлением узнали,что т.к.мы не провели онлайн регистрацию,то теперь должны заплатить 15 250 руб.на стойке регистрации. Решать вопрос агенств…
Алеся
Арсеньев
11 июля 2024
Сопровождение туристов - никакое. Выбросили и барахтайтесь как хотите! Агентству нужно обратить внимание на свои кадры. И девочки в офисе пафосные какие то. Одна из трёх ведёт себя заинтересовано и доброжелательно, у остальных такой вид занятый, страшно подходить
Татьяна
Георгиевск
18 июля 2023
За информацию о поездке во Вьетнам, менеджер Кристина,запросила плату 5000т.р..Много лет путешествую ни в одном турагентстве денег за информацию не берут. С таким жлобством сталкиваюсь в первый и очень надеюсь и в последний раз. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
марина
москва
28 июня 2022
Отдыхали в Сочи,отель «Катюша». Начало отдыха было нормальным с точки зрения организации туроператором: прилет,доставка к отелю и размещение. По окончании срока столкнулись с неприятной ситуацией при выезде в аэропорт. Сопровождающая девушка позвонила п предложила нам самостоятельно подойти на автобусную остановку с вещами, тк к отелю автобус не подъедет. Шел сильный дождь и тащить вещи мне,в 70 л…
Наталья
Москва
25 мая 2020
Не понятно почему все пишут адрес Росс тура по этому адресу, здесь этой организации нет и в помине!
Светлана
Калуга
07 февраля 2020
Давно хотели отдохнуть с мужем, но то отпуск не давали, то цены непомерные были на отдых. В общем, в этом году добрались до Турции, правда в конце сезона, почти ноябрь. Никогда не думала, что в это время получится такой прекрасный отдых. Конечно море уже было холодное и в основном плавали в тёплом бассейне отеля, но с погодой повезло. Весь отпуск +25-27, дождя небыло, в отеле веселье, питание отли…
Обман! Не ориентируйтесь на цены которые видите в подборке! Не ориентируйтесь на даты вылета и прилета , минус день как правило это норма!!!!!!!!!!!!!!!!! Если вылет в 7 утра, вместо 18 вечера , то это означает, что вы поедите в аэропорт в 4 утра , не выспитесь и соответственно все впечатление от отпуска будет смазано. Считают ночами, а значит теоретически и юридически они правы. Но тогда и писа…
Ольга
Екатеринбург
11 мая 2015
Заказывала визу, сказали, что на следующий день будет готова, стоимость оформления за 1 день - 8 000руб., звоню на следующий день, ответил мужской голос из визового отдела, и в очень грубой форме начинает мне объяснять график работы консульства, и, что мне не могли таких сроков указать, а в последствии так и не договорив, бросил трубку телефона! Не советую сотрудничать с такими хамами!